キャンセルポリシー
Cancel Policy
NAIL and EYELASH zen.ご利用にあたってのお願い
当サロンは完全予約制マンツーマンのサロンの為、ご予約枠に限りがございます。
お客様のメニュー内容とお約束の時間に合わせて、万全な準備をしてお待ちしております。
そのため、以下のことにご協力いただきますようお願いいたしていります。
・急なご予約の変更、当日キャンセルはお控えください。
・ご連絡なしの無断キャンセルはご遠慮ください。
・キャンセル、ご予約の変更はご予約日の2日前までにお願いします。
ご予約日の2日前を過ぎてキャンセル、変更された場合いかなる理由であっても以下のキャンセル料金を頂戴いたします。
・ご予約日の前日キャンセル・・・施術料金の50％
・ご予約日当日のキャンセル・日にち変更・・・施術料金の100％
・ご予約日当日の時間変更・・・1回につき手数料1500円
ご予約時間より10分過ぎても、ご連絡・ご来店がない場合キャンセル扱いとなり、キャンセル料が発生いたします。
ご来店時間が過ぎてしまう場合は必ずお電話にてご連絡ください。
また。予約状況によってはご希望のメニュー内容を行えない場合がございますので、お時間には余裕をもってご来店ください。
キャンセルや変更、遅刻が多い場合は当サロンのご利用をお断りいたしますので、確実にご来店出来る日時でのご予約をお願いいたします。
キャンセルされる場合はご予約日の2日前までにお電話または公式ラインよりご連絡ください。
お電話：火～土曜日(10:00~18:00)
LINE：24時間いつでも可
個人のサロンの為お電話が繋がりにくい場合がございますので、LINEでの連絡を推奨します。
全てのお客様に心地よい環境を提供するため、ご理解・ご協力をお願いいたします。
【キャンセル料のお支払いについて】
万が一、前日・当日キャンセルになった場合、キャンセルされた日より【3日以内】に下記の口座に入金をお願いします。
八十二銀行 安茂里支店
普通 377964
ネイルアンドアイラツシユゼン
期限が過ぎてもご入金が確認できない場合、損害賠償請求の手続きを開始いたします。
その際かかる諸費用はお客様負担となります。
